Suite à la promulgation de la loi Darcos, la réglementation impose en France, 3€ minimum de frais de livraison pour les commandes en ligne de livres neufs inférieures à € 35 EUR.
Les clients d'Amazon peuvent retirer gratuitement leurs commandes de livres dans une sélection de points de retrait, dans des commerces vendant notamment des livres. Regardez la vidéo ou suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment profiter de cette option....
Pour sélectionner un point de retrait éligible à la livraison gratuite de livres :
- Ajoutez un article éligible à votre panier d'achat :
- Ajoutez au panier un livre expédié par Amazon pour assurer qu’il soit éligible à la livraison gratuite en points de retrait.
- Assurez-vous de cliquer sur Ajouter au panier, et non pas Acheter cet article.
- Choisissez Passer la commande : veuillez aller au panier, et cliquez sur le bouton Passer la commande pour lancer le processus de paiement.
- Choisissez un point de retrait à la page de paiement :
- Option 1:
- S'il existe un point de retrait actuellement recommandé et éligible à la livraison gratuite des livres, vous verrez un bouton intitulé Retrait GRATUIT disponible à proximité.
- Cliquez sur le bouton pour voir le point de retrait en question.
- Cliquez sur Retirez votre colis ici pour sélectionner ce point de retrait pour votre livraison gratuite.
- Option 2:
- Si l'Option 1 n'est pas disponible ou si vous voulez explorer d'autres points de retrait, ouvrez le menu Retrait disponible à proximité, et cliquez sur le lien Voir les détails ou Modifier.
- Cela ouvrira le sélecteur de point de retrait. Les points de retrait éligibles à la livraison gratuite de livres seront mis en évidence en vert avec l’étiquette « Éligible au retrait gratuit des livres »
- Filtrez par « Éligible au retrait gratuit de livres » si nécessaire, et sélectionnez votre point de retrait éligible préféré en cliquant sur le bouton Retirez vos colis ici.
- Option 1:
- Vérifiez le point de retrait et confirmez les frais de livraison : une fois que vous avez sélectionné un point de retrait, votre adresse de livraison devrait être mise à jour pour refléter le point de retrait choisi, et les frais de livraison devraient être de zéro euros, reflétant le retrait gratuit de livres.
- Terminez le processus de paiement et finalisez votre commande.
Si vous rencontrez des problèmes avec ces étapes, n'hésitez pas à contacter le Service client pour obtenir une assistance supplémentaire.